English
日本語Bạn vừa bấm nút “Đặt lịch tư vấn miễn phí” trên website Sonix. Rồi sao nữa? Rất nhiều doanh nghiệp ngần ngại đặt lịch discovery call vì không biết mình sẽ gặp ai, nói chuyện bao lâu, và liệu có bị “chốt sale” ngay trong buổi đầu tiên hay không. Bài viết này bóc tách từng bước cụ thể diễn ra sau khi bạn nhấn nút CTA đó để bạn bước vào cuộc gọi với tâm thế chủ động.
Nội dung chính
💡 “Discovery call không phải buổi chốt hợp đồng. Đó là 30 phút để chúng tôi lắng nghe trước khi đề xuất bất cứ điều gì.”
MINH BẠCH QUY TRÌNH
Vì Sao Sonix Minh Bạch Hóa Quy Trình Sau Khi Bạn Bấm CTA
Nhiều đơn vị triển khai ERP giữ kín quy trình bán hàng, khiến khách hàng cảm giác như bước vào một “hộp đen” ngay khi để lại thông tin liên hệ. Sonix Vietnam chọn cách làm ngược lại: công khai từng bước, từng người tham gia, và từng mốc thời gian trước khi bạn quyết định đặt lịch.
30′
Thời lượng trung bình một discovery call
0đ
Chi phí cho buổi tư vấn đầu tiên
24h
Thời gian xác nhận lịch sau khi đặt
Mục tiêu của bước này không phải bán hàng, mà là xác định xem Odoo có thực sự là giải pháp phù hợp với bài toán của bạn hay không trước khi hai bên đi xa hơn. Nếu câu trả lời là “chưa phù hợp”, Sonix sẽ nói thẳng điều đó thay vì cố gắng thuyết phục bạn ký hợp đồng.
NGƯỜI THAM GIA
Ai Sẽ Có Mặt Trong Discovery Call Của Bạn
Bạn sẽ không nói chuyện với một nhân viên sale đọc kịch bản. Buổi discovery call luôn có ít nhất một người hiểu nghiệp vụ thực sự của Odoo.
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp (Solution Consultant)
Người trực tiếp đặt câu hỏi về quy trình vận hành hiện tại của bạn kho, bán hàng, sản xuất hay kế toán để xác định phạm vi phù hợp, không phải để “chào hàng” gói dịch vụ có sẵn.
Đại Diện Phía Bạn Có Quyền Ra Quyết Định
Buổi call hiệu quả nhất khi người tham gia từ phía doanh nghiệp là người hiểu rõ vấn đề đang gặp phải chủ doanh nghiệp, trưởng phòng vận hành, hoặc người phụ trách dự án chuyển đổi số.
Chuyên Gia Ngành (Khi Cần Thiết)
Với các ngành đặc thù như F&B, sản xuất rời rạc hay bán lẻ, Sonix có thể mời thêm consultant có kinh nghiệm trực tiếp trong ngành đó tham gia để buổi trao đổi đi sâu hơn ngay từ đầu.
Không có “vòng gác cổng” bởi nhân viên telesale người bạn nói chuyện trong discovery call chính là người có thể trả lời câu hỏi kỹ thuật của bạn.
QUY TRÌNH CHI TIẾT
Trước – Trong – Sau: Điều Gì Thực Sự Xảy Ra
Từ lúc bạn nhấn nút đặt lịch đến khi nhận được đề xuất cụ thể, quy trình diễn ra theo ba giai đoạn rõ ràng, không có bước nào yêu cầu bạn cam kết trước.
| Giai đoạn | Điều gì diễn ra | Thời gian |
|---|---|---|
| Trước call | Sonix gửi email xác nhận kèm 3–4 câu hỏi ngắn để bạn chuẩn bị trước, giúp buổi trao đổi đi thẳng vào vấn đề thay vì hỏi lại từ đầu | Trong vòng 24h sau khi đặt lịch |
| Trong call | Consultant lắng nghe hiện trạng vận hành, đặt câu hỏi làm rõ pain point, và chia sẻ sơ bộ hướng tiếp cận Odoo phù hợp chưa báo giá cụ thể | 30–45 phút |
| Sau call | Bạn nhận bản tóm tắt nhu cầu và đề xuất phạm vi triển khai bằng văn bản để đối chiếu nội bộ trước khi trả lời | 2–3 ngày làm việc |
Không có bước nào trong ba giai đoạn này yêu cầu bạn đặt cọc hay ký cam kết. Cách tiếp cận “khảo sát trước, đề xuất sau” cũng là nguyên tắc được nhấn mạnh trong phương pháp triển khai chính thức của Odoo, theo đó giai đoạn khám phá nhu cầu luôn tách biệt khỏi giai đoạn ký kết.
LỜI NHẮN
Lời Nhắn Trước Khi Bạn Đặt Lịch
Discovery call không phải là bước bạn cần “phòng thủ”. Đó là cơ hội để cả hai bên kiểm tra sự phù hợp trước khi đầu tư thời gian vào một đề xuất chi tiết. Nếu Odoo không phải câu trả lời cho bài toán của bạn, Sonix sẽ nói rõ điều đó ngay trong buổi đầu tiên.
Nếu bạn đã đọc đến đây, có lẽ bạn chỉ còn thiếu một bước: đặt lịch. Phần còn lại, đội ngũ Sonix sẽ đồng hành cùng bạn.
TÓM TẮT
Key Takeaways
| Takeaway | Ý nghĩa với doanh nghiệp |
|---|---|
| Discovery call miễn phí, kéo dài 30–45 phút | Không tốn chi phí hay cam kết để hiểu rõ hướng tiếp cận |
| Người tham gia là consultant có chuyên môn thực sự | Câu hỏi kỹ thuật được trả lời ngay trong buổi đầu tiên |
| Quy trình 3 giai đoạn: trước – trong – sau call | Minh bạch thời gian và nội dung ở từng bước |
| Đề xuất bằng văn bản gửi trong 2–3 ngày làm việc | Có thời gian đối chiếu nội bộ trước khi quyết định |
Bây giờ bạn đã biết điều gì xảy ra sau khi đặt lịch bước tiếp theo là của bạn.
Đặt lịch discovery call miễn phí với Sonix Vietnam ngay hôm nay, không cam kết, không áp lực.
Sonix — Your success is our happiness.
Để lại lời nhắn cho chúng tôi