Trang chủ / Salesforce

Salesforce

Vượt xa giới hạn của một CRM truyền thống, Salesforce đang tiến tới mô hình Agentic Enterprise toàn diện dựa trên nền tảng lõi Customer 360. Khả năng hợp nhất dữ liệu đa kênh giúp doanh nghiệp sở hữu góc nhìn khách hàng trọn vẹn và nhất quán trên một hệ thống duy nhất.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Salesforce?

Salesforce CRM giúp tập trung hóa dữ liệu khách hàng
và tối ưu hóa hiệu suất bán hàng thông qua các phân tích chuyên sâu theo thời gian thực.

Salesforce CRM giúp tập trung hóa dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất bán hàng thông qua các phân tích chuyên sâu theo thời gian thực.

7e258c6c9c09da08336fd5dfa50a9394cd0004cd

Dữ liệu khách hàng tập trung

Hợp nhất mọi thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất, loại bỏ sự phân mảnh thông tin.

a84a8ab803de248face1240cbaab22569a3b7cbd

Hiệu suất Bán hàng & Dịch vụ

Cải thiện rõ rệt hiệu quả của các đội ngũ Kinh doanh, Marketing và Chăm sóc khách hàng.

3ee6b53cadf5919e58b72b290b5c4d7622f4088b

Kinh doanh theo thời gian thực

Cung cấp các báo cáo và số liệu tức thời, hỗ trợ ban lãnh đạo đưa ra quyết định chiến lược nhanh chóng.

cd2e4b33af4b9391f8f852c068ae98418da719ea

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Tăng cường khả năng tương tác và thấu hiểu, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tối ưu cho khách hàng.

7bcf9153185a229fbebbbacf27ccc75451220015

Tăng trưởng quy mô linh hoạt

Dễ dàng mở rộng tính năng và quy mô hệ thống để song hành cùng đà phát triển của doanh nghiệp.

a47ced54c28977b2cb9c7b4e415fd69f0b0966fe scaled

Khi nào doanh nghiệp nên triển khai giải pháp Salesforce?

Chúng tôi kết hợp kiến thức chuyên môn cùng thế mạnh nội tại của khách hàng để đạt được các mục tiêu dự án một cách hiệu quả nhất.
Doanh nghiệp nên cân nhắc khi gặp các vấn đề sau.

68000d53008ad4dc9214ed8a63b579abef38ae95 1

Dữ liệu khách hàng bị phân tán rời rạc giữa các hệ thống.

ba1277711004c31e85d4f10d5e550e95c1d96bf8

Thiếu tính minh bạch và khó kiểm soát quy trình bán hàng.

d0890e69697cb0f6dfda63522221833fd2d88b6d

Trải nghiệm khách hàng chưa đồng nhất..

ea378ccb4e66062a20fed642e3a25b61adf86af4

Hệ thống hiện tại không đáp ứng được cho doanh nghiệp.

6c066bf800a5141026f46583cc8bbf6fcfb20dbc

Có nhu cầu về báo cáo và phân tích dữ liệu theo thời gian thực.

d308f2b2dae0d3ce8e2ba43dcd1a65182feff364

Cần tự động hoá quy trình bán hàng và dịch vụ.

Đối tác chính thức Salesforce: Chuyên thiết kế, triển khai và tối ưu hệ thống CRM tùy chỉnh.
Dịch vụ trọng tâm:

Triển khai Sales Cloud và Service Cloud

e8190e9395b6be2e09de8d89e860361721fe37e4

Tùy chỉnh (Customization) và Tự động hóa CRM

7e658be38f56bfdedae801aee0fe2843b29e2b0f

Tích hợp hệ thống và Di chuyển dữ liệu (Data Migration)

3c55d3811034c8d5ed1f513569d7cbff3b441987 3

Hỗ trợ vận hành và Tối ưu hóa liên tục

c539e71d5e79a258c03ef71737e532513a0088e1

Chứng chỉ chuyên môn

Các mối quan hệ đối tác chiến lược và hệ thống chứng chỉ quốc tế là lời cam kết của chúng tôi
về khả năng triển khai tin cậy và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe nhất.