Trang chủ / Kiến thức
Salesforce Service Cloud

Bài viết gần đây

Bảng điều khiển dashboard của CEO hiển thị dữ liệu Salesforce Einstein Analytics.
Salesforce Einstein Analytics: cách CEO đọc dashboard trong 5 phút mỗi sáng

CEO có dashboard đầy số nhưng không biết nhìn vào đâu? Salesforce Einstein Analytics dashboard...

Einstein AI và Agentforce - bộ đôi AI của Salesforce dành cho sales & marketing
Einstein AI trong Salesforce: AI làm gì cho team sales và marketing của bạn?

SMB nghe về AI trong CRM nhưng không biết Einstein làm gì cụ thể? Einstein...

Service Cloud Salesforce interface helping SME businesses automate customer service and reduce response time.
Service Cloud là gì? Cách giảm 40% thời gian phản hồi khách hàng

Team CSKH dùng email, Zalo rải rác — ticket rơi vào hố đen, khách hàng...

Hình ảnh mô tả các module Salesforce như Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, Reports & Dashboards, Einstein AI.
5 module Salesforce SMB Việt Nam dùng nhiều nhất — bắt đầu từ đâu?

SMB Việt Nam bị overwhelmed vì không biết bắt đầu với Salesforce từ đâu. 5...